Tájékoztató a konzuli szolgáltatások részleges újraindításáról
Tájékoztatjuk a Tisztelt Ügyfeleinket, hogy előzetes telefonos időpontfoglalás mellett, magyar állampolgárok részére, egyes ügytípusoktól eltekintve, a legtöbb konzuli szolgáltatás elérhető a szófiai konzulátuson.
Az időpontfoglalást az alábbi telefonszámon teheti meg: +359 2 963 1135
Az ügyintézés, a Bulgáriában hatályos járványügyi szabályozás teljeskörű betartásával történik.
Személyes ügyfélfogadás általános rendje:
- Kérjük időben, lehetőség szerint legalább 5 perccel az ügyintézés időpontját megelőzően érkezzen meg, az 5 percet meghaladó késés esetén nem áll módunkban az ügyfelet fogadni (új időpont foglalása szükséges);
- A bebocsátás, előre meghatározott időben történik, a konzulátus munkatársa általi jelzést követően. Várakozni – a kötelező távolságtartás betartásával – a konzulátus bejárata előtt, az utcán lehetséges;
- Az ügyfélfogadó térbe az ügyfelek, csak maszkban léphetnek be (ennek hiányában az ügyfél nem léphet be a konzulátus épületébe, a kérelme leadásához új időpont igénylése szükséges);
- Az ügyfélfogadó térbe csak az ügyintézésben közvetlenül érintett ügyfél léphet be (kísérő kizárólag akkor, ha az, az ügyintézésének feltétele, vagy egészségügyi szempontok indokolják);
- Kérjük az ügyfélfogadó térben az előírt higiéniai előírások fokozott betartását.
FONTOS: időpontfoglalás nélkül érkező ügyfeleket nem áll módunkban beengedni a konzulátus területére.
Kérelmek leadásához kapcsolódóan, további tájékoztatásért kérjük, hogy az ügyintézést megelőzően egyeztessen konzulátusunkkal, a +359 2 963 1135 telefonszámon.
Szíves megértésüket, és együttműködésüket köszönjük!
Konzuli Osztály
